Preguntas Frecuentes

Envíos

¿Cómo se envían nuestros helechos arborescentes?

Enviamos nuestros helechos arbóreos empaquetados cuidadosamente en cajas de cartón de doble canal, protegidos y completamente anclados e inmóviles.

Nuestros envíos se efectúan por norma general los lunes y martes para que el transporte sea breve y las plantas estén el menor tiempo posible en su envoltorio, no obstante los helechos soportan de maravilla las condiciones de oscuridad y humedad a las que se someten en su transporte bajo este método.

Es recomendable evitar días muy calurosos para los envíos, que junto a motivos variables pueden obligar a modificar la fecha de salida, previa comunicación con el cliente.

¿Cómo se envían los ejemplares de gran tamaño?

La tienda online The Tree Fern está especialmente enfocada a la compra de ejemplares de tamaños pequeño y mediano, los cuáles se envían mediante las mejores empresas de transporte convencionales; en la web figuran también ejemplares de gran tamaño de hasta 3 metros de altura que principalmente son destinados a empresas de jardinería y paisajismo para proyectos, pero que si deseas adquirir ejemplares de estos tamaños es recomendable que te pongas en contacto con nosotros para intentar gestionar el envío mediante un transporte especial.

¿Qué opciones tengo para comprar y recibir helechos arborescentes en la web?

Somos un vivero especializado y trabajamos de forma completamente artesanal, nuestra producción es limitada por lo que cada año dedicamos el cultivo a varias especies, siempre procurando ampliar el catálogo con especies exclusivas.

A la hora de adquirir nuestros helechos arborescentes en la web, por defecto se aplica a cada producto un tamaño de caja de envío determinado en función del tamaño de la planta, y el gestor de envíos calcula automáticamente el coste de envío más económico disponible para tu ubicación.

 

¿Qué hacer si me llega un paquete en mal estado?

Embalamos nuestros helechos con materiales resistentes de gran calidad y técnicas muy exitosas, pero una vez las plantas salen de nuestro local escapan de nuestro control, por lo que si recibes un paquete deformado es recomendable tomar fotografías antes de abrirlo, y si el/los helechos se encuentran en mal estado también recomendamos obtener fotografías y ponerse en contacto con nosotros para buscar una solución con la empresa de transportes.

Las plantas vivas son artículos sobre los cuales las empresas de transporte no cubren daños, pero con fotografías del paquete en mal estado podemos intentar reclamarlo, no obstante pónganse en contacto con nosotros para buscar una solución amistosa, vuestra satisfacción es lo primero.

Sobre nuestros helechos

¿Por qué elegir a The Tree Fern?

 

Somos un vivero especializado en la producción de helechos arborescentes de la mejor calidad, y autorizado por la administración CITES de cría en cautividad y reproducción artificial de especímenes CITES sujetos al REAL DECRETO 7/2018 DE 12 DE ENERO, producimos nuestros helechos a partir de esporas recolectadas de nuestras plantas madre reglamentadas, lo que nos sitúa como la mejor opción por muchos motivos:

  • Sostenibilidad y respeto: Nuestros ejemplares son producidos a partir de esporas propias, por lo que a diferencia de otros viveros, los preciados entornos naturales donde habitan los helechos arborescentes no se ven afectados por malas prácticas.
  • Autenticidad de especies: Somos especialistas y apasionados por la producción de helechos arborescentes, por lo que nuestros ejemplares tienen sobradamente comprobada su autenticidad genética, además de destacar las características propias de cada especie de manera muy señalada, fruto de la selección durante generaciones de nuestras plantas madre.
  • Calidad: Nuestros helechos arborescentes son cultivados de forma muy cuidadosa y artesanal desde espora, en ambientes que recrean las condiciones óptimas para estas especies; utilizamos los mejores sustratos, abonos y materiales del mercado dando como resultado plantas que destacan por su excelente calidad.
  • Envíos: Enviamos a todo el territorio de la Unión Europea para que nadie se quede sin la posibilidad de adquirir una de nuestras joyas vegetales, poniendo al alcance de todos, los ejemplares de mayor calidad del mercado con múltiples opciones de especies, tamaños y precios.
  • Ofertas especiales: Ofrecemos descuentos en diversas especies cada poco tiempo, y presentamos la opción de adquirir packs, para compras de varias unidades con descuento del 15% y costes de envío reducidos.

¿Qué tamaños tienen las plantas en función de las macetas, 9cm x 9cm, 5 litros...?

the tree fern
tree fern

Cada especie tiene un hábito de crecimiento y un porte diferente, por lo que el tamaño de cada ejemplar en su maceta es variable, además las plantas se encuentran en diferentes edades y pueden estar más o menos desarrolladas dentro de un mismo cubicaje del tiesto, actualizamos los precios en función de la especie y el tamaño del momento, no obstante si deseas más información sobre las medidas disponibles de un producto no dudes en contactar con nosotros vía Whatsapp o mediante el apartado Contacto de nuestra web.

Las plantas se ponen a la venta cuando están completamente desarrolladas radicularmente, en muchas ocasiones nuestros ejemplares en maceta de 9cm tienen un mayor tamaño que el habitual en viveros en tiestos de 3 litros, los tamaños en función del tiesto oscilan en función de la especie y su edad:

  • PEQUEÑO: Desde 30 cm hasta 80 cm de altura total en función de la especie
  • MEDIANO: Hasta 1,5 metros de altura total en función de la especie.
  • GRANDE: Ejemplares robustos más desarrollados y seleccionados, de hasta 2 metros de altura total.
  • En el caso de adquirir ejemplares de portes superiores a 1,30 metros de altura es necesario la poda de las hojas para poder empaquetar las plantas en las cajas de mayor tamaño permitidas por las agencias de transporte, esto no supone un problema ya que los helechos arborescentes producen nuevos frondes, los antiguos podados rápidamente se secan y se eliminan de forma natural.
  • 20 Y 30 litros: Ejemplares de varios años de edad, formando tronco y con el diámetro definitivo de la especie adulta, tamaños variables de hasta 3,5 metros de altura total.
  • cyathea brownii sphaeropteris felina sphaeropteris medullaris cyathea tomentosissima

 

¿Dónde puedo saber más sobre los helechos arborescentes y sobre las especies de la tienda?

Hemos creado para vosotros un apartado Blog en la web, categorizado en tres partes:

  • Todo sobre los helechos arborescentes: Posts en los que hablamos de múltiples temas, desde su evolución, su clasificación, reproducción etc..
  • Cuidados: Donde hablamos sobre las prácticas ideales para su cuidado.
  • Especies: Posts específicos para cada especie, no solo especies disponibles en nuestro vivero, en los que hablamos de manera más extendida sobre cada especie de forma más detallada incluyendo datos interesantes.

Puedes suscribirte a nuestro blog gratuitamente si deseas estar al día sobre nuevas publicaciones que haremos periódicamente: Blog The Tree Fern.

Phytosanitary passport

This is a label that accompanies plants to be able to circulate freely throughout the territory of the European Union, guaranteeing that they are free of pests or diseases.

Phytosanitary certificate

We are exporters, we ship to the United Kingdom, which requires special certificates issued by the Plant Health authorities in our country, which together with our CITES certification of specimens bred in captivity through artificial reproduction make it possible to pass through customs control with all the guarantees.

CITES specimens subject to Royal Decree 7/2018 of January 12.

The Convention on International Trade in Species of Wild Fauna and Flora or CITES, is an agreement between governments so that international trade in protected species included in the CITES list does not constitute a threat to their survival.

That is why it is important to acquire this type of endangered species to breeders and specialized producers who have authorization for their breeding and reproduction.

The vast majority of tree fern species are included in Appendix II of CITES, our nursery is proud the first and only nursery specialized in the production of these species registered and regulated by the CITES administrative authorities in our country, and one of the few in the world under the assigned code 001CO.

CITES